Современная диспетчерская – это сложный комплекс различных систем, состоящих из систем получения, обработки и отображения информации, необходимой для принятия решений в режиме реального времени.
Сбор и обработка информации осуществляется благодаря мощным программным средствам и системам обработки данных. Но для принятия быстрых решений необходим постоянный визуальный контроль над процессом, например над транспортными потоками, системами транспортировки газа и т.п. Для этого в диспетчерских используется, как правило, видеостена, состоящая из LCD или плазменных мониторов или видеокубов. Видеостена также в ряде случаев заменяется системой инсталляционных проекторов с возможностью сшивки
изображения.
В диспетчерских часто используется система контроллеров и видеосерверов для распределения графической информации и, если это нужно, видеоконтента на большом экране или видеостене в многооконном режиме, где каждое окно показывает свой участок информации.
Как правило диспетчерские, так же, как и ситуационные центры, оборудованы рядом рабочих мест для дежурных сотрудников и инженеров, большим экраном, системой распределения и коммутации, системой связи для возможности быстрого донесения информации до нужных объектов.
Современные хорошо оборудованные диспетчерские часто соединяют в себе центр управления, центр безопасности, ситуационный центр. В последнее время за счет усовершенствования технического оснащения диспетчерских, например, на железнодорожном транспорте и метрополитене существенно увеличилась возможность соблюдения мер безопасности на этих видах транспорта.